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【案例介紹】
近日，陳女士來(lái)到某銀行向工作人員咨詢密碼重置的問(wèn)題。陳女士稱收到一封疑似某購(gòu)物網(wǎng)站的電子郵件，郵件提示陳女士賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)，需點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行緊急驗(yàn)證，如未在限時(shí)內(nèi)回復(fù)，賬戶將面臨永久凍結(jié)風(fēng)險(xiǎn)。陳女士擔(dān)心錯(cuò)過(guò)時(shí)間，并匆忙點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行驗(yàn)證，頁(yè)面要求陳女士輸入賬戶名、密碼以及綁定的銀行卡號(hào)碼，但因陳女士忘記銀行卡密碼，因此前來(lái)銀行重置。工作人員擔(dān)心陳女士被騙，便引導(dǎo)其出示該郵件的具體內(nèi)容，工作人員見(jiàn)發(fā)件人的郵箱號(hào)碼不像官方賬號(hào)，且內(nèi)容存在誘導(dǎo)陳女士填寫(xiě)銀行卡信息的情況。為避免陳女士資金受損，工作人員讓陳女士通過(guò)官方網(wǎng)站找到電話并撥打了解情況，網(wǎng)站客服人員告知陳女士賬戶狀態(tài)正常，且未通過(guò)其他渠道告知其風(fēng)險(xiǎn)，并提醒陳女士不要點(diǎn)擊不明鏈接，避免上當(dāng)受騙。在網(wǎng)站客服人員和銀行工作人員的耐心解釋下，陳女士才恍然大悟，原來(lái)這是一個(gè)詐騙郵件，一旦輸入銀行卡賬號(hào)和密碼等信息，資金很可能會(huì)被詐騙分子轉(zhuǎn)移，從而造成資金損失。
【案例分析】
詐騙分子通過(guò)不法途徑獲得受害人個(gè)人信息，通過(guò)“賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)需緊急驗(yàn)證”等謊言誘導(dǎo)受害人填寫(xiě)個(gè)人銀行卡信息，一旦受害人點(diǎn)擊不明鏈接填寫(xiě)信息，便會(huì)導(dǎo)致受害人賬戶資金被轉(zhuǎn)移，造成資金損失。
【風(fēng)險(xiǎn)提示】
收到“賬戶存在風(fēng)險(xiǎn)需緊急驗(yàn)證”等疑似詐騙的短信、郵件、電話時(shí)，要通過(guò)官方渠道核實(shí)該情況的真實(shí)性，不能隨意點(diǎn)擊不明鏈接，涉及要求填寫(xiě)銀行卡賬戶、密碼等個(gè)人敏感信息的，更不可隨意填寫(xiě)，避免造成資金損失！
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